岗位职责
-负责客户的订单沟通, 以及与内部PMC团队的订单交期沟通, 内部的订单价格审批跟进。
- 订单信息准确和及时输入ERP系统,将生产部回复销售人员或客人。
- 跟踪订单生产情况,遇特殊情况及时与相关方沟通并协调解决。
- 提前准备出货资料,并及时通知相关方以确保货物可顺利出厂。
- 及时发送对账单与客户对账,确保应收账款及时收回。。
- 如遇客户投诉或退货,马上跟踪处理,协助相关部门解决问题。
- 日常相关的报表准确和及时制作。
- 定期归档客户资料。
- 配合完成本部门日常工作和及时配合销售人员的相关工作
任职要求
.年龄要求: 20-38 岁 语言要求: 英语-良好良好的书面英文沟通能力,能独立与国外客户进行邮件沟通
独立的订单跟进能力
良好的沟通能力
做事谨慎认真,协作精神强
电脑办公软件操作熟练
良好的团队合作精神
相关的销售或客服经验, 外资企业客服经验优先考虑
其它福利
公司提供的福利:
1.公司实行五天八小时工作制,如需加班严格按国家相关法规支付加班费;
2.享有国家规定的法定节假日和年休假;
3.新员工入职,公司即为其购买五险(养老保险、医疗保险(包括基本和补充医疗)、失业保险、 生育保险、工伤保险))及住房公积金;
4.每月根据公司经营状况及员工表现发放绩效奖金;
5.免费的美味午餐;
6.丰富多彩的企业活动;
7.公司待遇优厚,能者上,平者让,庸者下是公司的人才观。
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