身为职场人,每天早九晚六的努力工作,有时候忙忙碌碌到下班都未必能将一天的工作做完。就这有时候还会遇到办公室同事过来求帮忙处理问题。如果只是顺手解决的事儿也就算了,怕就怕遇到那种没有分寸的同事,提出一些过分的无理要求。遇到这种事时,怎么处理才能既不撕破脸皮,又巧妙回绝呢?
1、 态度温和的拒绝
同样的话,用不同的态度表达出来的含义也完全不同,在拒绝同事的无理要求时,可以采取温和的态度来应对,让对方知道你确实是不方便或没办法帮他处理问题,比如“领导交给我一项比较紧急的任务,下午4点要汇报的,现在还有一个小时,我这边才做了一部分,实在现在腾不出手,要不你找其他人看看?”这样的回复对方会理解并知难而退。
2、 感谢后再拒绝
别人找你帮忙,是觉得你有能力帮助到他,这从另一个角度来说是认可你能力的表现,所以,如果你不方便出手相助,又担心会让对方心里不痛快,那么可以先对其信任表示感谢,之后在说出自己的难处来拒绝,比如“我家宝宝7点需要准时到幼儿园接,我时间比较赶,真的是帮不上你了”。
以上都是针对日常工作中,遇到没有分寸的同事提出无理的要求时,可以采取的拒绝方式。总的来说,就是一定要实事求是,学会拒绝,不要打肿脸充胖子,不然吃苦受罪的还是自己。