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用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首
职位要求1、熟悉掌握竞品分析、专家走查、问卷调研、用户访谈等用户体验研究与测评方法。2、至少掌握一种数据分析工具，包括Excel、SPSS等。3、富有同理心、洞察力，善于沟通和协作。4、书面表达能力强，语言组织能力好。岗位职责1、负责搭建产品用户体验监控指标体系，执行用户体验测评，协助提升集团省专公司、公司内部产品用户体验。2、进行用户可用性测试，分析用户行为习惯和使用痛点，为公司产品使用及市场推广活动提供策略支持。3、开展用户调研，跟进用户反馈，了解用户观点及满意度，提升产品全网用户体验。4、进行商业价值分析、行业分析等前瞻性研究。