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狭义是指外贸销售员，也叫外销员，广义来说，还包括单证员、跟单员、报检员、报关员，主要职责是联系客户、推广产品、安排协调供应。
1.懂得站在客户的立场上思考问题、做事情；2.有良好的自信心，有奋斗目标；3.熟悉出口业务操作流程；4.书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通，熟悉日常的交际英文，接待客人显示良好的修养和职业素养；5.熟悉常见的国际交往礼仪；6.熟悉常用的办公文件，例如word、excel、photoshop、powerpoint、outlook、autocad等；7.能够使用传真机、复印机等办公设备；8.能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；9.拨、接电话要显示良好的公司形象。
1.及时安排好打样，要按客户的要求，书面详细列出打样单；2.严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格；3.当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单； ?4.积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
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