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客户专员的目的是为客户服务，有的是一对一服务，有的是一对多，泛义上来讲客户专员就是客户服务中心的服务员，只是客户专员这么叫会顺口些，客户专员的直接上司就是客户主管或者客户经理。
任职要求：1、熟练操作办公软件系统如word、excel、PPT等，2、适应能力强，具有优秀的业务能力和较强的团队合作精神。3、具有独立分析和解决问题的能力，良好的市场洞察力及沟通技巧和组织能力4、亦可接受优秀应届生。岗位职责：1 、开展集团客户资料收集整理工作，建立集团客户档案;?2 、建立客户关系，开展集团客户营销服务工作，受理 集团客户的业务咨询投诉，并对其进行及时处理，负责向集团客户 宣传、推广公司业务并及时反馈集团客户的相关信 息，为公司决策提供依据;3 、按公司规定为集团客户关键人客户提供个性化、差异化 的服务；在新的集团客户群体中树立公司优质服务的品牌形象;