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汽车保险的专业理赔岗位，或者是代理公司的专门负责帮客户办理理赔的人员。
1.具有汽车方面的工作经验；2.良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；3.在环境改变时能接受额外的或不同的工作；4.善于学习并运用新信息、新工具而无需花费过多资源和时间。
1.现场勘查，拍摄现场照片，核实案件真实性，填写勘查报告；2.负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度；3.对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜；4.对宝典公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引；5.联系车辆维修单位，负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额；6.负责车辆验收及旧件收回；7.负责人伤案件的跟踪处理；8.按照公司规定将案件信息及进度录入系统，提交审核，并对案件存档；9.按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料；10.负责收集索赔资料提交保险公司，负责跟踪保险公司赔付进度；11.负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请；12.负责保险公司赔付案件的月度统计，负责自赔案件的月度统计；针对统计结果对公司理赔流程提出建议；13.定期理清未决赔案，定期向主管领导汇报工作进度及疑难问题。