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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、案场服务接待:
    (1)负责积极配合营销人员做好案场和样板房迎宾接待服务;
    (2)负责热情礼貌接待客户,迎送客时用语贴切、规范、大方,体现尊贵服务品质;
    (3)熟悉水吧台工作流程,负责对来访客户进行水吧服务;
    2、案场环境维护工作:
    (1)负责对管辖区域内环境卫生、物品摆放、服务运作情况进行监管,随时对区域内出现问题及时跟进处理和复位,协调保洁部跟进环境卫生问题;
    (2)负责每日检查辖区内照明灯具、空调、影音等设施设备运作的良好情况,发现问题及时反馈上级领导并做好登记记录;
    (3)负责样品房卫生巡检、物资清点登记;
    (4)案场轮值。
    3、判客工作:
    (1)负责判断各渠道客户来源,明确客户归属;
    (2)负责录入来访客户的基本信息,做好资源分配到各置业顾问;
    (3)负责案场来访客户数据统计汇报。
    4、完成上级交办的其他工作。

    任职要求:
    1、高中/中专及以上学历;
    2、具有案场服务接待经验的优先;
    3、掌握一定的服务接待技巧,具有较强的沟通协调能力、适应能力和抗压能力。
    4、形象较好,举止优雅,亲和力佳。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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