岗位要求
1、处理客服过程中的日常事务，包括顾客留言回复、订单备注等管理，售前，售中服务等工作；
2、对未付款的订单和有意向但未下单的顾客进行跟进、进行催款，促成订单。
3、收集汇总售前售后问题，顾客需求；
4、协助其他同事开展工作，完成上级交代的其他工作。

任职资格：
1、熟悉电脑办公软件操作；
2、具有良好的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；服从工作安排，工作细心有耐心。
工作时间：轮班制
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