一、岗位摘要
1、根据医院的经营目标及战略，制定部门的业绩目标及战略。
2、负责会员客服部管理工作，打造高效率的会员工作团队。
二、职责描述
  1、负责会员客服部日常工作的管理统筹。
  2、负责会员客服部业务指标的完成情况。
  3、跟踪和辅导下设专员业务进度，并做好分析。
  4、监督会员部财务报支，使用范围并做好节约工作。
  5、负责与院内其它部门的协调沟通工作。
  6、负责组织好每场活动筹办工作。
  7、负责会员客服部工作范围内的涉外公关工作，遇到疑难问题及时向主管领导汇报，并提出处理意见。
  8、负责做好会员评估及分析，并完成年终、年初的工作总结和一年的工作计划。
  9、上级领导交办的其它临时性事项。
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