岗位职责：
负责阿里诚信通1688平台订单售前、售中、售后工作，自主开发除1688站外的客户，能够及时有效反馈售前客户需求，促使订单成交，进行售中过程跟进，解决售后问题，维护店铺好评率。
1、负责处理客户咨询，保证及时回复性，掌握客户需求，促成订单交易成功。
2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单档案。
3、进行订单售中过程跟进，解决售后问题。
4、协助执行日常活动推广品，有效利用平台和产品开发潜在客户，和客户保持良好的跟进和沟通联系。
5、完成领导交代的其他临时工作，定期反馈本岗位工作开展情况。
岗位要求：
1、中专及以上，电子商务专业或有一定客服工作经验者优先；
2、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的谈判能力和业务技巧思维。
3、具备良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力。

汕头电商中心上班时间：
实行每周六天工作制，工作时间为：上午9:00—12:00，下午13:30—18:00，7.5小时工作制，大小周休息制。
福利介绍：
（1）薪资构成：基本工资+岗位工资+绩效工资，另有业绩提成、奖金津贴等
（2）福利津贴：交通津贴、通讯津贴、餐费补贴、全勤奖、绩效奖金、工龄奖、年终奖、传统节日礼品礼金等
（3）社会保险：为员工购买社会保险（医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险）
（4）带薪假期：带薪婚假、带薪丧假、带薪法定假等假期福利
（5）趣味活动：聚餐、员工旅游、户外游园、爬山、烧烤、生日会、积分游戏等
（6）技能培训：内部商学院培训+外部专业培训相结合，为不同发展阶段的员工提供各类技能、知识、资源共享等培训：**员工可享有公司培训补贴基金，3年以上老员工可享受每年1000元培训基金
（7）未来前景：阿米巴管理经营模式，鼓励“人人成为企业经营者”的理念，采用利他成长经营晋升模型，将根据人才盘点及员工的职业发展规划，让每位员工拥有晋升和拓宽工作发展空间的机会
（8）工作餐：公司专门聘请阿姨操持员工免费的工作餐，每日四菜一汤，出门在外亦能享受家的味道，免除纠结于叫外卖的烦恼
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