工作内容：
1、 负责淘宝店铺客户接待，有上进心，学习能力强，熟悉产品知识，热情解答客户的各种问题；
2、 主动跟进促成成交，提供良好的服务，注重服务质量，提升店铺形象
3、 有良好的销售意识和服务意识，对意向客户进行有效跟踪，并做好记录
4、 执行力强，服从管理安排
5、 跟踪订单物流，查件，配合仓库按时发货
职位要求：
1、 思维清晰，有一定的应变能力和沟通能力、口头表达与沟通能力
2、 有烘焙基础优先，高中以上学历
3、 具有1年以上淘宝客服或者电商客服的经验，熟悉淘宝后台操作
4、 有一定的售后处理能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、 计算机操作熟练，打字快，有一定的网络知识基础
福利待遇：
1、工作时间：大小周，8:30-12:00，13:00-17:00，每天7.5小时，其余时间需要手机端在线回复咨询。传统节日、带薪假期、婚假、产假按公司安排。
2、试用期后购买五险；
3、工资加奖金4000-7000
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！