前厅主管 面议 有料
该岗位平均薪资 4511元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:
    1、全面负责前厅部各岗位的工作,督导按须进行。
    2、检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观。
    3、检査前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行乎物品。
    4、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
    5、检査电话接线员的语音、语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备。
    6、检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题。
    7、检査其他人员,如分送报纸、报表等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
    职位要求:
    工作时间:
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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