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  • 基本信息

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    岗位职责:
    1、负责日常客户回复和投诉处理,帮助客户解决产品异常问题及换货退款;
    2、对客人产品反馈进行统计和分析;
    3、客户资料管理,维护好店铺健康;
    4、对老客户进行追踪服务及协助新客户购买产品;
    5、协助业务组完成客户沟通工作。

    任职要求:
    1、大学英语四级,具备优  秀的英语读写能力,英文打字速度快,熟练office办公软件;
    2、电子商务或英语相关专业,有跨境电商相关工作经验者优先;
    3、勤奋好学,责任心强,思维清晰,抗压能力较强,接受应届生。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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