工作职责：
1-负责客户满意度调查
2-负责销售和售后服务的现场满意度调查工作
3-完成销售和售后服务的客户满意度电话回访
4-客户档案资料、信息管理
5-客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性
6-部门内部文档的整理、存档工作
7-客户投诉和客户需求信息相关文档的整理、存档工作
8-信息收集和传递
9-负责客户来电记录、来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递
10-定期提报业务报表
11-完成直属上级委派的其他临时性工作

工作要求：
1.大专以上学历，形象气质佳；
2.工作有耐心，较强的客户沟通能力；
3.   具有统计数据、分析数据、归纳总结的能力

待遇福利：
1.提供有竞争力的薪酬，享受五险
2.免费提供工作餐
3.入职满一年享受5天带薪年假
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！