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  • 23小时前

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  • 17年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 员工人数:50—100人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    (1)执行楼面经理的工作指令,并向其报告。
    (2)出席餐厅召开的业务会议,汇报餐厅工作,向员工传达会议精神。
    (3)督促员工的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务质量符合酒家要求。
    (4)了解当天客人订餐情况,客人的生活习惯及要求。
    (5)及时和厨房沟通,保证按时按质出菜,把好出品的每一关 ,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送,并及时反馈给厨房及楼面经理。
    项。
    (6)明确楼面经理所分配的工作,领导本班员工做好开餐前的准备工作,着重检查用品,物品是否齐备,餐厅布局是否整齐划一,桌椅是否规范,餐具是否摆放正确,餐具是否清洁无破损,饰品、餐柜、门窗、灯光、空调等是否完好,对不符合要求的要督导员工迅速调整。
    (7)开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求,在不损害酒家形象,利益的前提下,可以满足客人的特殊要求。
    (8)主动询问客人对菜式的评价,妥善处理客人的投诉,处理不了的问题及时向经理汇报。
    (9)完成上级交待的其他工作。
    任职要求:1,身体健康.品貌端正,性格开朗,善于沟通。
    2. 客家话、普通话标准。
    3.酒店管理专业和有相关工作经验者优先。
    4.薪酬:具体面议;
    6.公司福利:1.不定期的员工拓展活动和节假日各种福利;2.购买社保+年终双薪;3.每年的(七、八、九月)凉茶补贴; 4.工龄奖;5.季度奖
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